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FAQ
Les questions les plus fréquentes
Aide : Questions / réponses
General
01
D’où provient le bois de nos montures ?
Le bois provient d’Espagne et uniquement d’exploitations forestières dédiées à la fabrication (aucunement de déforestation )
02
Qu’en est-il des montures en plastique ?
Elles ont entièrement recyclable.
03
Comment sont produits les éventails ?
Ils sont réalisés uniquement à la main de façon artisanale ce qui leur confère un côté unique, aucun éventail ne ressemble à un autre
04
Je veux changer d’adresse de livraison pour ma commande ?
Pas de souci, vous envoyez un mail à boutique@eventaildelola.com (mailto:boutique@eventaildelola.com)dans les 24 heures suivant votre commande
05
J’ai cassé mon éventail, comment le réparer ?
Envoyez-nous une photo de celui-ci et nous vous conseillerons au mieux. Dans ce cas les frais de transport aller et retour resteront à votre charge
06
Comment garder mon éventail afin de le préserver ?
Penser à le maintenir fermé quand vous ne l’utilisez pas afin de garder le marquage des plis de la feuille de l’éventail.
07
J’ai un projet particulier ?
C'est par ici contact@eventaildelola.com (mailto:contact@eventaildelola.com)afin de vous orienter au mieux et vous aider dans votre démarche
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